Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - 4win

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A 4win Inovações Tecnológicas Ltda. ('4win') valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma de educação e download de software.

2. Informações Coletadas

Para fornecer uma experiência personalizada e segura, a 4win coleta os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, CPF para emissão de notas fiscais;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com as ferramentas de aprendizado;
• Cookies: Pequenos arquivos enviados ao seu navegador para reconhecer suas preferências e melhorar a navegação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 4win têm as seguintes finalidades:

• Viabilizar o acesso aos softwares e recursos educativos da plataforma;
• Personalizar recomendações de conteúdo com base no perfil do usuário;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos cursos e ofertas promocionais (com opção de descadastramento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 4win não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do site (ex: serviços de hospedagem e processamento de pagamentos);
• Com desenvolvedores de software, quando necessário para a validação de licenças de uso;
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
• Para a proteção dos direitos e segurança da 4win e de seus usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transmissões de dados sensíveis e mantemos servidores seguros com controle de acesso restrito em Belo Horizonte e centros de dados globais de alta confiabilidade.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da 4win possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Proteção de Menores

A 4win é uma plataforma voltada para a educação, mas não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata de tais informações.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da 4win. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma, como o login automático e a persistência do carrinho de downloads.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a 4win trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected] ou visite nossa sede em Belo Horizonte.